Meta Platforms, Inc.（NASDAQ: META）的新 AI 助手 Muse 自上月推出以来，下载量已超过 500 万次，登顶美国 App Store 榜首。在此过程中，它一直在为那些从未下载过该应用的人建立持续更新的档案。

《时代》周刊对 Muse 内部指令的审查发现，该代理每小时都会更新其档案。这些档案涵盖了谁对用户重要、用户想要什么，以及哪些提示能改变用户的行为。

Meta 将 Muse 定位为一款处理杂货购物和取消订阅等琐事的生产力工具。然而，它实际收集的数据与华尔街所追捧的增长故事形成了鲜明对比。

绘制社交图谱

Muse 会读取用户的聊天记录、消息和电子邮件。从中，它会记录用户如何结识联系人、他们共同的兴趣、争议以及社交群体内的 “紧张关系和联盟”。即使是不使用 Muse 的人，也会通过其他用户的代理被绘制进图谱中。

该助手旨在推断用户 “未说出口” 的目标。每晚，它都会回顾当天的对话，以了解哪些提示效果最佳。“该用户在晚上 10 点后对简短的提示反应更好，” 一份内部示例写道。

Meta 发言人并未否认这些发现。

“Muse 会记住对你最重要的事情，包括你选择分享的关于他人的信息，因此它可以成为一位有用的个人助手，” 该发言人表示。

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数据的力量

Meta 的处境让人想起 Target Corporation（NYSE: TGT）及其 20 多年前的著名案例。当时，该公司的内部统计学家创建了一个购买行为模型，用于判断女性顾客是否怀孕——如果是，甚至还能估算预产期。

客户忠诚度是零售商的圣杯，而当某人经历怀孕等变革性生活里程碑时，建立重复购买行为的窗口便大大敞开。

Target 的内部模型最终变得如此精准，以至于据报道在她父亲知道之前，它就推断出一名少女怀孕了。

然而，在 2020 年代下半叶，Meta 的数据收集远远超出了购物范畴，赋予该公司对人类行为建模的巨大权力——但也带来了安全风险。

Meta 表示，每个 Muse 都在其云端的独立虚拟机上运行，“隔离开来，以便其他任何人的代理都无法访问”。不过，经验教训仍然会在它们之间传递。“跨越多个虚拟机的 Muse 代理通过共享的经验教训相互学习，” 指令中写道。代理被告知首先要去除识别细节。

Meta 表示计划在今年晚些时候提供加密功能。在此之前，Meta 仍然可以访问用户数据。

华尔街意见分歧

在该助手推出后，公司股价在 9 月上涨了约 27%。BNP Paribas 分析师 Nick Jones（目标价预测为 885 美元）指出，Meta 有能力在 Instagram、WhatsApp 和 Facebook 上推广 Muse。

他还指出，在最初的激增之后，应用打开率有所下降。Deutsche Bank 将 Meta 加入其 Fresh Money 名单，而 Seymour Asset Management 的 Tim Seymour 称该股为 “更安全的资金”。

Needham 的 Laura Martin 维持对 Meta 的持有评级，她表示，尽管后台运行的代理推高了计算成本，但目前尚无明确的从 Muse 获利的方式。

与此同时，Metropolitan Capital Advisors 的 Karen Finerman 和 Payne Capital Management 的 Courtney Garcia 均保持其 Meta 持股不变，指出大部分乐观情绪已计入股价。

META 价格动态： 据 Benzinga Pro 数据 显示，周四盘前交易中，Meta Platforms 股价下跌 0.75%，报 715.89 美元。

图片来自 Shutterstock

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