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Deepwater Asset Management联合创始人Gene Munster表示，人工智能驱动的购物机器人对杰夫·贝佐斯旗下的亚马逊（NASDAQ: AMZN）构成日益增长的威胁，这家电商巨头必须重新思考其商业模式。

Munster 周日在 X 平台上发文指出，亚马逊若采用一种将买家引导至零售商和品牌（包括那些不直接在亚马逊上销售的品牌）的广告模式，可能会 “自毁长城”。

他补充说，亚马逊向 “AI 基础设施公司” 的转型可以为这一战略提供支持。

对$AMZN零售业务的一个日益增长的威胁是购物机器人。一种应对方式是自毁长城，拥抱广告模式，直接将买家与所有零售商和品牌连接起来，而不仅仅是平台上的那些。

好在他们现在是一家 AI 基础设施公司…… https://t.co/OsrBwcwB6Z

— Gene Munster (@munster_gene) 2026 年 11 月 1 日

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AI 机器人威胁亚马逊的优势

今年 9 月，亚马逊屏蔽了Meta Platforms, Inc.（NASDAQ: META）的 Muse 购物助手，称未经授权的 AI 代理访问违反了其使用条款。

AI 购物助手可能会改变消费者发现和购买产品的方式，这对亚马逊的核心模式构成了挑战。此前，Munster 曾警告称，AI 驱动的机器人可能成为产品搜索和购买的起点，从而威胁亚马逊在商品发现方面的优势。虽然亚马逊受益于快速配送和客户信任，但其在帮助购物者寻找产品方面的能力正面临越来越激烈的竞争。

亚马逊扩大 AI 购物布局

值得注意的是，《The Information》上周报道称，亚马逊已扩大其 Shop Direct 计划，该计划包含在其他地方销售的品牌产品。该公司目前列出了 2.5 亿种此类产品，这可能减少购物者对像 Meta 的 Muse 那样跨零售商购物的外部代理的需求。

随着人工智能日益塑造在线购物格局，亚马逊正寻求保持其作为商品发现起点的地位，而非让消费者流失至第三方 AI 助手手中。其代理式购物工具 “Buy for Me” 通过代表客户在外部商家网站上完成购买，进一步延伸了这一战略。然而，eMarketer指出，亚马逊面临客户信任挑战。一项于 2026 年 5 月在美国及五个主要欧洲市场进行的调查显示，仅有 25% 的购物者认为亚马逊的置顶搜索结果是与其查询最匹配的选项，而 24% 的受访者认为这些结果是畅销品，23% 则视其为付费推广内容。

Benzinga 的 Edge Rankings 将 AMZN 的增长潜力置于第 80 百分位，质量评级置于第 64 百分位。Benzinga 的筛选器允许您将 AMZN 的表现与其同行进行比较。

价格走势： 年初至今，AMZN 股价已上涨 5.62%，数据来自Benzinga Pro。在周五的盘前交易时段，该股下跌 6.48%，报 228 美元。

免责声明： 本文部分内容由 AI 工具辅助生成，并经 Benzinga 编辑审核发布。

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