企業曾承諾人工智能帶來收益——以下是盈利報告中如何體現這些回報的
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隨着人們對這項技術的興趣從炒作轉向最新季度的可衡量回報，一些公司開始報告人工智能投資帶來的財務收益。
根據斯坦福大學以人為本人工智能研究院（Stanford HAI）發佈的《2026 年人工智能指數報告》，隨着企業尋求提高效率和盈利能力，企業人工智能投資激增，2025 年達到 5817 億美元，較前一年增長 130%。
隨着首席執行官們大肆宣傳該技術的好處，以及微軟、亞馬遜、谷歌和 Meta 等超大規模雲服務商預計今年將在其基礎設施上合計支出 7000 億美元，投資者正在尋求可衡量的收益。
現在，隨着第三季度財報季的展開，一些公司開始用具體數字來量化這些收益。
桑坦德銀行量化人工智能收益
西班牙銀行業巨頭桑坦德銀行週三表示，在 2026 年前九個月，其人工智能舉措產生了 1.94 億歐元（約合 2.16 億美元）的業務價值。
桑坦德銀行首席財務官 José García Cantera 告訴 CNBC，人工智能正在幫助銀行減少低價值任務，使員工能夠專注於更高價值的工作。
“這既影響收入也影響成本，因此我們實際上處於這樣一個季度：我們可以直接將積極的貢獻歸因於人工智能，” Cantera 表示。
“人工智能正嵌入到我們銀行開展的所有流程中，因此很難確切説明有多少收益來自人工智能，但顯然，人工智能正在提高我們向客户提供的服務質量。”
諾華製藥和渣打集團在業績中看到人工智能的影響
瑞士製藥巨頭諾華製藥首席執行官 Vas Narasimhan 告訴 CNBC，人工智能開始為公司的底線做出貢獻。
諾華製藥報告第三季度核心營業利潤為 60.4 億美元，按固定匯率計算同比增長 10%。該公司並未量化其中有多少可歸因於人工智能，但 Narasimhan 告訴 CNBC：“我認為這是第一個我真正看到人工智能開始在實質上改善我們損益表的季度。”
“我們正在研發領域開展工作，看看它是否真的能提高研發生產力，” Narasimhan 週二在 CNBC 節目 “Squawk Box Europe” 中表示。
“我們已經看到了一些生產力提升，這體現在我們通過人工智能在營銷與銷售方面所能做的事情對底線表現的貢獻上。”
與此同時，渣打集團首席財務官 Manus Costello 週三在 “Squawk Box Europe” 節目中表示，該公司正看到人工智能 “出現在業務的各個角落”。
該銀行報告第三季度營業利潤按固定匯率計算增長 14%（不包括特殊項目）。
“我認為你可以從我們實現的頂線增長中看到這一點，也可以從我談到的經營槓桿中看到這一點，” Costello 表示，他補充説，人工智能正在幫助管理者與客户建立更好的關係併產生更多收入。
“我們也看到了我所提到的強勁經營槓桿，即收入的增長速度遠快於成本，部分原因是我們能夠部署人工智能工具來改善核心流程，使我們能夠非常高效地擴大規模，” 他補充道。
嘉士伯表示收益尚未形成規模
嘉士伯首席執行官 Jacob Aarup-Andersen 本週在 “Squawk Box Europe” 節目中表示，該公司尚未看到大規模的人工智能收益，但該技術已影響了內部流程、成本效率、商業和定價流程、營銷以及供應鏈。
該公司第三季度收入增長 4.9%。
大型科技公司指向人工智能驅動的增長
在其他地方，科技公司也報告了收益。Meta 在其 10 月 21 日發佈的財報中表示，其人工智能投資正在帶來 “大量的增量廣告收入”，而在截至 9 月 30 日的季度中，總收入躍升 26%。
儘管由於對人工智能競爭的擔憂，Alphabet 的谷歌搜索收入增長放緩，但其週三報告顯示，第三季度谷歌雲收入翻倍以上，達到近 310 億美元。
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