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頂級分析師警告:亞馬遜擁抱AI購物機器人可能“自毀長城”——稱傑夫·貝佐斯的電商巨頭必須重新思考其商業模式

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Deepwater Asset Management聯合創始人Gene Munster表示,人工智能驅動的購物機器人對傑夫·貝佐斯旗下的亞馬遜(NASDAQ: AMZN)構成日益增長的威脅,這家電商巨頭必須重新思考其商業模式。

Munster 週日在 X 平台上發文指出,亞馬遜若採用一種將買家引導至零售商和品牌(包括那些不直接在亞馬遜上銷售的品牌)的廣告模式,可能會 “自毀長城”。

他補充説,亞馬遜向 “AI 基礎設施公司” 的轉型可以為這一戰略提供支持。

對$AMZN零售業務的一個日益增長的威脅是購物機器人。一種應對方式是自毀長城,擁抱廣告模式,直接將買家與所有零售商和品牌連接起來,而不僅僅是平台上的那些。

好在他們現在是一家 AI 基礎設施公司…… https://t.co/OsrBwcwB6Z

— Gene Munster (@munster_gene) 2026 年 11 月 1 日

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AI 機器人威脅亞馬遜的優勢

今年 9 月,亞馬遜屏蔽了Meta Platforms, Inc.(NASDAQ: META)的 Muse 購物助手,稱未經授權的 AI 代理訪問違反了其使用條款。

AI 購物助手可能會改變消費者發現和購買產品的方式,這對亞馬遜的核心模式構成了挑戰。此前,Munster 曾警告稱,AI 驅動的機器人可能成為產品搜索和購買的起點,從而威脅亞馬遜在商品發現方面的優勢。雖然亞馬遜受益於快速配送和客户信任,但其在幫助購物者尋找產品方面的能力正面臨越來越激烈的競爭。

亞馬遜擴大 AI 購物佈局

值得注意的是,《The Information》上週報道稱,亞馬遜已擴大其 Shop Direct 計劃,該計劃包含在其他地方銷售的品牌產品。該公司目前列出了 2.5 億種此類產品,這可能減少購物者對像 Meta 的 Muse 那樣跨零售商購物的外部代理的需求。

隨着人工智能日益塑造在線購物格局,亞馬遜正尋求保持其作為商品發現起點的地位,而非讓消費者流失至第三方 AI 助手手中。其代理式購物工具 “Buy for Me” 通過代表客户在外部商家網站上完成購買,進一步延伸了這一戰略。然而,eMarketer指出,亞馬遜面臨客户信任挑戰。一項於 2026 年 5 月在美國及五個主要歐洲市場進行的調查顯示,僅有 25% 的購物者認為亞馬遜的置頂搜索結果是與其查詢最匹配的選項,而 24% 的受訪者認為這些結果是暢銷品,23% 則視其為付費推廣內容。

Benzinga 的 Edge Rankings 將 AMZN 的增長潛力置於第 80 百分位,質量評級置於第 64 百分位。Benzinga 的篩選器允許您將 AMZN 的表現與其同行進行比較。

價格走勢: 年初至今,AMZN 股價已上漲 5.62%,數據來自Benzinga Pro。在週五的盤前交易時段,該股下跌 6.48%,報 228 美元。

免責聲明: 本文部分內容由 AI 工具輔助生成,並經 Benzinga 編輯審核發佈。

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圖片來自 Shutterstock

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