[新加坡] 对于 OpenAI 初起步的广告业务而言，新加坡可能提供东南亚一些最具价值的用户，但随着这家 ChatGPT 制造商寻求将其庞大的免费用户群变现，印尼和越南等更大的市场最终可能提供更大的规模效应。

9 月 24 日，OpenAI 开始在新加坡、其他五个东南亚市场以及台湾推出 ChatGPT 广告，将收入来源扩展至订阅模式之外。

广告向 ChatGPT 的免费层级用户及其最低成本的 Go 计划用户展示，该计划在新加坡的月费为 11 新元。

市场洞察公司 Momentum Works 首席执行官李江干指出，由于新加坡用户拥有较高的购买力和每位用户的广告商价值，它是东南亚最有价值的广告市场之一。

然而，他表示，这种较高的购买力也意味着新加坡的 ChatGPT 用户更愿意支付订阅费用。这可能会缩小可供广告投放的用户池。

虽然 OpenAI 未披露详细的市场数据，但一位 OpenAI 发言人告诉《商业时报》，新加坡的人均 ChatGPT 使用率位居全球前列。

根据微软 9 月发布的《全球人工智能普及报告》，新加坡在劳动年龄人口中的人工智能普及率为 64.3%，居全球第二。

印尼和越南的普及率分别仅为 14.8% 和 27.9%，远低于新加坡，但它们庞大的人口基数为 OpenAI 提供了大得多的潜在可变现用户群。

李江干表示，在这些市场中，ChatGPT 的使用率与消费者支付 AI 订阅费用的意愿之间的差距可能更大，这使得广告作为替代收入来源的重要性日益增加。

他告诉《商业时报》：“因此，从单用户角度来看，新加坡可能是更好的广告市场，而就规模而言，印尼和越南最终可能更为重要。”

更广泛地说，李江干表示，在人工智能大型语言模型（LLM）中植入广告对东南亚而言是合理的，因为这使 OpenAI 能够在不要求用户支付订阅费用的情况下，将大得多的免费用户群变现。

新加坡国立大学（NUS）商学院高级讲师 Samer Elhajjar 博士补充道，东盟消费者在使用新技术方面往往具有高度的适应性，这可能使他们更容易接受人工智能平台上的广告。

“从这个意义上说，他们可能更接受人工智能平台内的广告。”

对输出的信任

但分析师警告称，接受广告并不一定意味着信任。

OpenAI 曾表示，广告将被清晰标记并与实际回复区分开来，且不会影响输出结果。

尽管如此，Elhajjar 博士表示，从用户的角度来看，这种区别可能并不那么泾渭分明。“即使广告被清晰标记，它仍然出现在用户信任的对话环境中。”

他补充说，引入广告甚至可能损害用户对答案本身的信任，“因为信任既由现实驱动，也由感知驱动”。

李江干同样警告称，不要仅仅因为超级应用程序和电子商务平台已经充斥着广告，就假设东南亚消费者会接受广告。

他说：“更重要的问题是广告在对话语境中是否有用。ChatGPT 与刷 TikTok 或浏览 Shopee 截然不同，因为用户可能认为助手是在帮助他们做出决策。”

新的收入来源

分析师指出，随着人工智能公司面临将用户增长转化为可持续收入的压力，且 OpenAI 寻求在 2027 年进行首次公开募股（IPO），此次扩张恰逢其时。

南洋理工大学（NTU）计算与数据科学学院讲师张杰煌博士表示：“每个免费用户都需要消耗真实的算力成本。”

他补充说，因此，广告是为拥有庞大免费用户群的助手买单的 “显而易见的方式”。

随着东南亚和台湾市场的加入，ChatGPT 目前在 60 多个市场提供广告服务，自今年 2 月推出以来，其年度经常性收入已超过 10 亿美元。

据媒体报道，OpenAI 告诉投资者，预计今年将产生 25 亿美元的广告收入，并预计到 2030 年将达到 1000 亿美元。

分析师表示，人工智能聊天机器人中广告的出现，随着时间的推移，也可能加剧与传统搜索引擎（如谷歌）在数字广告资金方面的竞争。

研究和咨询公司 Gartner 在 2024 年的一份报告中预测，随着生成式人工智能成为 “替代性答案引擎”，到 2026 年传统搜索量将下降 25%。

新加坡国立大学商学院兼职讲师 Joe Escobedo 表示，在分析搜索查询方面，此类人工智能模型将对谷歌的商业模式构成最直接的威胁。

李江干对此表示赞同：“随着时间的推移，谷歌搜索可能是最直接可比的对象，因为 ChatGPT 越来越多地捕捉明确的消费者意图。”

尽管如此，Escobedo 指出，谷歌母公司 Alphabet 的搜索及相关收入继续超过 ChatGPT，Alphabet 在 2024 年的收入为 1981 亿美元。

大型语言模型中的更多广告

分析师对人工智能聊天机器人中广告的未来看法不一，因为这取决于各家公司如何选择将其服务变现。

Elhajjar 博士指出，“生成式人工智能运营成本高昂，投资者最终将期待可持续的收入模式”。

他补充说：“广告是数字平台最成熟的变现方式之一。”

话虽如此，他认为并非每家人工智能公司都会复制 “传统广告剧本”，因为有些公司将整合商务、联盟推荐、优先展示位置或品牌服务。

南洋理工大学的张博士预见会出现 “两种商业模式：由广告商付费的助手和由用户或雇主付费的助手”。

“这没问题，只要人们能够分辨他们使用的是哪种类型，以及随之而来的影响。”