Meta Platforms, Inc.（NASDAQ: META）的新 AI 助手 Muse 自上月推出以來，下載量已超過 500 萬次，登頂美國 App Store 榜首。在此過程中，它一直在為那些從未下載過該應用的人建立持續更新的檔案。

《時代》週刊對 Muse 內部指令的審查發現，該代理每小時都會更新其檔案。這些檔案涵蓋了誰對用户重要、用户想要什麼，以及哪些提示能改變用户的行為。

Meta 將 Muse 定位為一款處理雜貨購物和取消訂閲等瑣事的生產力工具。然而，它實際收集的數據與華爾街所追捧的增長故事形成了鮮明對比。

繪製社交圖譜

Muse 會讀取用户的聊天記錄、消息和電子郵件。從中，它會記錄用户如何結識聯繫人、他們共同的興趣、爭議以及社交羣體內的 “緊張關係和聯盟”。即使是不使用 Muse 的人，也會通過其他用户的代理被繪製進圖譜中。

該助手旨在推斷用户 “未説出口” 的目標。每晚，它都會回顧當天的對話，以瞭解哪些提示效果最佳。“該用户在晚上 10 點後對簡短的提示反應更好，” 一份內部示例寫道。

Meta 發言人並未否認這些發現。

“Muse 會記住對你最重要的事情，包括你選擇分享的關於他人的信息，因此它可以成為一位有用的個人助手，” 該發言人表示。

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數據的力量

Meta 的處境讓人想起 Target Corporation（NYSE: TGT）及其 20 多年前的著名案例。當時，該公司的內部統計學家創建了一個購買行為模型，用於判斷女性顧客是否懷孕——如果是，甚至還能估算預產期。

客户忠誠度是零售商的聖盃，而當某人經歷懷孕等變革性生活里程碑時，建立重複購買行為的窗口便大大敞開。

Target 的內部模型最終變得如此精準，以至於據報道在她父親知道之前，它就推斷出一名少女懷孕了。

然而，在 2020 年代下半葉，Meta 的數據收集遠遠超出了購物範疇，賦予該公司對人類行為建模的巨大權力——但也帶來了安全風險。

Meta 表示，每個 Muse 都在其雲端的獨立虛擬機上運行，“隔離開來，以便其他任何人的代理都無法訪問”。不過，經驗教訓仍然會在它們之間傳遞。“跨越多個虛擬機的 Muse 代理通過共享的經驗教訓相互學習，” 指令中寫道。代理被告知首先要去除識別細節。

Meta 表示計劃在今年晚些時候提供加密功能。在此之前，Meta 仍然可以訪問用户數據。

華爾街意見分歧

在該助手推出後，公司股價在 9 月上漲了約 27%。BNP Paribas 分析師 Nick Jones（目標價預測為 885 美元）指出，Meta 有能力在 Instagram、WhatsApp 和 Facebook 上推廣 Muse。

他還指出，在最初的激增之後，應用打開率有所下降。Deutsche Bank 將 Meta 加入其 Fresh Money 名單，而 Seymour Asset Management 的 Tim Seymour 稱該股為 “更安全的資金”。

Needham 的 Laura Martin 維持對 Meta 的持有評級，她表示，儘管後台運行的代理推高了計算成本，但目前尚無明確的從 Muse 獲利的方式。

與此同時，Metropolitan Capital Advisors 的 Karen Finerman 和 Payne Capital Management 的 Courtney Garcia 均保持其 Meta 持股不變，指出大部分樂觀情緒已計入股價。

META 價格動態： 據 Benzinga Pro 數據 顯示，週四盤前交易中，Meta Platforms 股價下跌 0.75%，報 715.89 美元。

圖片來自 Shutterstock

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